Letzte Aktualisierung: 21. September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen sagen, was jede Seite der anderen schuldet. Sie sind geschrieben, um verstanden zu werden, nicht um sich abzusichern.

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln zwei verschiedene Dinge, die für das Weitere auseinanderzuhalten sind:

• die Online-Werkzeuge, frei zugänglich auf ai-karma.ch, ohne Konto und ohne Zahlung;
• die kostenpflichtigen Beratungsleistungen, die Gegenstand eines vom Kunden angenommenen schriftlichen Angebots sind.

Die Nutzung der Werkzeuge gilt als Annahme der Abschnitte 2 bis 4 und 8 bis 12. Die Abschnitte 5 bis 7 gelten nur für kostenpflichtige Leistungen.

Die Werkzeuge und die Leistungen richten sich an Unternehmen, Gemeinwesen und Fachpersonen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln. Sie sind nicht für den privaten Gebrauch bestimmt.

Herausgeber, Adresse und Gerichtsstand sind auf der Seite Impressum angegeben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

2. Die Online-Werkzeuge

Die Werkzeuge werden unentgeltlich bereitgestellt, ohne Konto, ohne Karte und ohne Bindung: KarmaScore-Selbstbeurteilung, Klassifizierung der Anwendungsfälle nach dem KI-Gesetz, Verzeichnis der KI-Systeme, Generator für Transparenzhinweise und Massnahmenplan.

Ihre Antworten bleiben auf Ihrem Gerät. Sie werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt und uns nicht übermittelt, ausser auf Ihre ausdrückliche Handlung hin.

Sie können die Ergebnisse frei verwenden, auch für interne geschäftliche Zwecke. Die Methodik bleibt geschützt: ihre kommerzielle Weiterverwendung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung.

Wir können ein Werkzeug weiterentwickeln, aussetzen oder zurückziehen. Die auf der Preisseite angekündigte Unentgeltlichkeit der Selbstbeurteilungswerkzeuge wird durch diese Klausel nicht in Frage gestellt.

3. Was die Werkzeuge und die Ergebnisse nicht sind

Dies ist der wichtigste Abschnitt des Dokuments.

• Es ist keine Rechtsberatung. AI-Karma liefert Orientierungspunkte zur anwendbaren Regulierung. Diese Inhalte ersetzen nicht den Rat einer Anwältin, eines Anwalts oder einer qualifizierten Fachperson.
• Es ist weder eine Zertifizierung noch eine Konformitätsbescheinigung. Ein auch hoher Score bedeutet nicht, dass Sie das DSG, die DSGVO oder das KI-Gesetz einhalten. Nur Behörden und Gerichte sagen, was Recht ist.
• Der Score beruht auf Ihren Angaben. Er spiegelt die Antworten wider, die Sie geben. Im Rahmen der kostenlosen Werkzeuge prüfen wir sie nicht; dafür gibt es das Audit.
• Die rechtlichen Angaben sind datiert. Die Anwendung weist den ausgelieferten Rechtsstand aus. Das Recht entwickelt sich, und eine Beurteilung altert.
• Die KI entscheidet nicht an Ihrer Stelle. Die KI-Funktionen formulieren und schlagen vor; sie unterliegen Ihrer Bestätigung. Erscheint Ihnen ein Ergebnis fehlerhaft, melden Sie es: eine menschliche Prüfung erfolgt und Sie erhalten eine begründete Antwort.

4. Redliche Nutzung

Sie verpflichten sich, technische Beschränkungen nicht zu umgehen, keine rechtswidrigen Inhalte einzureichen und die Website-Voranalyse nicht gegen Adressen einzusetzen, über die Sie nicht verfügen.

Wir können die Aufrufrate der Serverfunktionen begrenzen und missbräuchliche Aufrufe abweisen.

Die von Ihnen eingegebenen Adressen. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen an den Adressen zu verfügen, die Sie der Website-Voranalyse übergeben, und stellen uns von Ansprüchen Dritter aus diesem Grund frei.

5. Zustandekommen des Vertrags

Auf der Website wird keine Bestellung abgeschlossen. Eine Leistung kommt in drei Schritten zustande: ein unverbindliches Klärungsgespräch; ein schriftliches Angebot, das Umfang, genauen Preis, Zeitplan und Ergebnisse festlegt; die schriftliche Annahme dieses Angebots.

Der genaue Preis wird im Angebot festgelegt und ändert sich danach nicht mehr.

Bei Abweichungen zwischen dem angenommenen Angebot und diesen Bedingungen geht das Angebot vor.

6. Preise, Rechnungsstellung und Zahlung

Die geltenden Preise und Zahlungsmodalitäten sind auf der Seite Preise angegeben. Sie werden hier nicht wiederholt: ein an zwei Stellen festgehaltener Betrag weicht mit der Zeit ab, und Bedingungen, die einen veralteten Preis nennen, sind nichts wert.

Bei Zahlungsverzug gilt der gesetzliche Verzugszins.

Vorzeitige Beendigung des Mandats. Jede Partei kann ein laufendes Mandat jederzeit beenden, wie es das schweizerische Auftragsrecht vorsieht; wer dies zur Unzeit tut, haftet für den dadurch verursachten Schaden. Die bis zur Mitteilung tatsächlich erbrachten Arbeiten werden nach Fortschritt abgerechnet. Eine Pauschalentschädigung ist nicht geschuldet.

Verschiebung eines Workshops. Die Verschiebung eines Workshops, die weniger als fünf Arbeitstage vor dem vereinbarten Termin verlangt wird, kann verrechnet werden, da der Termin reserviert war.

7. Vertraulichkeit und Ergebnisse

Ein Audit setzt Zugang zu internen Informationen voraus: Anwendungsfälle, Organisation, mitunter Vorfälle. Wir behandeln sie vertraulich und geben sie nicht weiter. Diese Verpflichtung gilt während des Mandats und fünf Jahre danach; für Geschäftsgeheimnisse gilt sie unbefristet.

Die Ergebnisse gehören Ihnen. Bericht, Verzeichnis und Massnahmenplan gehen mit vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über; Sie können sie ohne Einschränkung nutzen, ändern und verbreiten. AI-Karma behält das Eigentum an Methode, Vorlagen und Werkzeugen und nimmt von einem Mandat zum nächsten keine kundenspezifischen Elemente mit.

Pilotkohorte. Der den ersten KMU gewährte Nachlass hat als Gegenleistung einen Erfahrungsbericht: ein einstündiges Gespräch zum Abschluss des Mandats und die Erlaubnis, daraus zu zitieren. Jedes Zitat wird Ihnen vor der Veröffentlichung vorgelegt. Der Name Ihres Unternehmens wird nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung genannt; andernfalls wird das Zitat nach Branche und Grösse anonymisiert.

8. Personendaten

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist: Zwecke, Empfänger, Bekanntgabe ins Ausland und Ausübung Ihrer Rechte.

Sicherheit und Vorfälle. Wir schützen die Daten, die Sie uns anvertrauen, durch technische und organisatorische Massnahmen, die dem Risiko angemessen sind. Betrifft ein Sicherheitsvorfall Personendaten, die wir für Sie bearbeiten, informieren wir Sie ohne unangemessene Verzögerung und erstatten die gesetzlich vorgesehenen Meldungen, namentlich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, wenn das Risiko es erfordert.

Was in Ihrer Obhut bleibt. Die in Ihrem Browser gespeicherten Antworten, die von Ihnen heruntergeladenen Exporte und die per E-Mail angeforderten Berichte stehen unter Ihrer Obhut, sobald sie auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Postfach sind. Ein geteiltes oder nicht gesperrtes Gerät gibt Zugang zu diesen Daten.

Wenn wir Daten für Sie bearbeiten. Führt ein Mandat dazu, dass wir Personendaten in Ihrem Auftrag bearbeiten, bleiben Sie dafür im Sinne des Gesetzes verantwortlich und wir handeln als Auftragsbearbeiter. Dem Angebot wird dann ein Auftragsbearbeitungsvertrag beigelegt: Er regelt Zwecke, Dauer, Sicherheitsmassnahmen, den Beizug weiterer Auftragsbearbeiter und das Schicksal der Daten am Ende des Mandats.

9. Geistiges Eigentum

Die Methodik KarmaScore, die Inhalte, die Benutzeroberfläche und die Referenzrahmen von AI-Karma sind geschützt. «AI-Karma» ist eine eingetragene Schweizer Wortmarke; ihre Nummer steht im Impressum.

Die Methodik wird transparent auf der Seite Methodik veröffentlicht: Sie können sie lesen, einen Score nachrechnen und ein Ergebnis bestreiten. Ihre kommerzielle Weiterverwendung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung.

10. Haftung

Wir wenden die übliche Sorgfalt an. Die kostenlosen Werkzeuge werden ohne Gewähr für Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit bereitgestellt; für Ihre Entscheidungen bleiben Sie verantwortlich. Für diese Werkzeuge ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt; bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit bleibt sie vollumfänglich bestehen.

Für kostenpflichtige Leistungen ist unsere Haftung auf das für das betreffende Mandat tatsächlich in Rechnung gestellte Honorar begrenzt und umfasst keine indirekten Schäden wie entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter. Diese Begrenzungen gelten auch für unsere Hilfspersonen. Sie gelten weder für grobe Fahrlässigkeit noch für Absicht, die nach schweizerischem Recht nicht wegbedungen werden können.

Diese Haftung ist durch eine Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt. Die Risiken der Informationssicherheit sind durch eine Cyberversicherung abgedeckt.

11. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für eine kostenpflichtige Leistung gilt die Fassung, die im Zeitpunkt des angenommenen Angebots in Kraft war. Für die kostenlosen Werkzeuge gilt die auf der Website veröffentlichte, oben datierte Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Lausanne (VD), vorbehältlich zwingender anderslautender Bestimmungen, namentlich solcher zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder nicht anwendbar, bleiben die übrigen in Kraft; die betroffene Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihr in der Wirkung am nächsten kommt.